Stergerea datelor

Pe aceasta pagina gasesti cum poti cere stergerea contului tau de pe torn-climatizare.ro si a datelor personale asociate, inclusiv a datelor primite atunci cand te conectezi cu contul de Google, Facebook sau Apple. Cererea este gratuita si o poti face oricand.

Cine prelucreaza datele

Operatorul datelor este SC TORN HVAC SOLUTIONS SRL, cu sediul social in Craiova, Str. Romul, bl. T3C, jud. Dolj, J16/640/1998, CUI RO10714651. Pentru orice cerere privind datele personale ne scrii la office@torn-climatizare.ro.

Ce date primim cand te conectezi cu Google, Facebook sau Apple

Cand alegi conectarea cu unul dintre aceste servicii, primim doar datele de baza ale profilului, pe care le folosim ca sa iti cream contul si sa te autentificam:

• Google: numele, adresa de email, poza de profil si un identificator unic al contului Google.
• Facebook: numele, adresa de email, poza de profil si un identificator unic al contului Facebook.
• Apple: numele si adresa de email (sau adresa de redirectionare oferita de Apple, daca ai ales sa iti ascunzi emailul) si un identificator unic al contului Apple.

Nu primim parola contului tau, lista de prieteni, postarile sau alte date din aceste servicii si nu publicam nimic in numele tau.

Cum ceri stergerea

1. Trimite un email la office@torn-climatizare.ro, cu subiectul „Stergere date”, de pe adresa de email folosita pe site. Daca te-ai conectat cu Apple si ai ales sa iti ascunzi emailul, scrie-ne de pe adresa ta si mentioneaza ca te-ai conectat cu Apple. Poti folosi si pagina de Contact.
2. Daca nu putem confirma din mesaj ca esti titularul contului, iti cerem o confirmare suplimentara pe adresa de email a contului. Facem asta ca sa nu stergem datele altcuiva.
3. Stergem contul si datele de mai jos si iti confirmam prin email ca stergerea s-a facut, in cel mult 30 de zile de la cerere.

Daca ai o comanda in curs, stergem contul dupa ce comanda este livrata sau anulata, ca sa putem duce comanda la capat.

Ce stergem

• contul de client de pe site, cu numele, adresa de email si telefonul;
• adresele de livrare si de facturare salvate in cont;
• legatura cu contul de Google, Facebook sau Apple si datele primite de la acestea;
• mesajele trimise prin formularele de contact si de cerere de oferta;
• abonarea la newsletter, daca exista.

Ce pastram si de ce

Facturile si datele comenzilor pe care le-ai plasat le pastram pe durata impusa de legislatia fiscala si contabila. Le folosim doar pentru aceste obligatii legale si pentru garantia produselor cumparate, apoi le stergem.

Cum scoti accesul aplicatiei din contul tau

Stergerea datelor de pe site nu modifica setarile contului tau de Google, Facebook sau Apple. Daca vrei sa scoti si accesul aplicatiei Torn HVAC Solutions, o poti face direct din contul respectiv:

• Facebook: Setari si confidentialitate > Setari > Aplicatii si site-uri web > Torn HVAC Solutions > Elimina.
• Google: Contul Google > Securitate > Conexiunile tale cu aplicatii si servicii terte > Torn HVAC Solutions > Sterge toate conexiunile.
• Apple: pe iPhone, Setari > numele tau > Conectare si securitate > Conectare cu Apple > Torn HVAC Solutions > Nu mai folosi.

Drepturile tale

Pe langa stergere, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) ai dreptul de acces la date, de rectificare, de restrictionare a prelucrarii, de portabilitate si de opozitie. Le poti exercita tot printr-un email la office@torn-climatizare.ro. Daca consideri ca cererea ta nu a fost rezolvata corect, poti depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.

Detalii complete despre cum folosim datele gasesti in Politica de confidentialitate.